EXPÉDITION & RETOURS
POLITIQUE DE LIVRAISON
LIVRAISON ET EXPÉDITION
LIVRAISON
La livraison des produits est effectuée par Express Courier avec un délai minimum de 48 heures selon la zone à laquelle l'envoi est destiné. Le coursier utilisé est toujours choisi par Riot Technology, qui sélectionnera le meilleur en fonction de la zone, de la commodité et de la qualité du service
PRODUITS DISPONIBLES !
Plus de 95% des articles sur notre site sont en stock prêts à être livrés, l'expédition est donc effectuée le jour même de la commande si elle est reçue en fin de matinée (heure italienne GMT+1).
Les produits en stock sont marqués d'une case verte sur l'écran de description de l'article, les produits en rupture de stock sont marqués d'une case orange sur l'écran de description de l'article.
VOYAGE DE MARCHANDISES AUX RISQUES DE L'ACHETEUR.
Tout dommage ou altération de l'emballage doit être immédiatement signalé au préposé à la livraison. Dans ce cas, nous invitons le destinataire à REFUSER la livraison, ou à l'accepter en écrivant dans l'espace approprié la mention "J'ACCEPTE SOUS RESERVE DE CIRCONSTANCES" et en décrivant en détail (toujours par écrit) la nature du dommage, après avoir ouvert l'emballage et l'emballage de la marchandise EN PRÉSENCE du personnel du coursier.
En cas de refus de la livraison ou de réserve détaillée par le destinataire, nous demandons à l'acheteur d'en informer Riot Technology en envoyant un e-mail à l'adresse suivante : ordini@riot_technology.com.
En acceptant la livraison et en signant le document du transporteur (en double exemplaire : client et transporteur), SANS indiquer par écrit de RÉSERVE CIRCONSTANCÉE, aucune objection ne sera acceptée.
La livraison à l'étage n'est pas prévue.
EXPÉDITIONS
Tous nos envois, sous réserve de disponibilité du matériel dans notre entrepôt, sont livrés dans tout le pays avec Express Courier avec des délais de livraison pour l'Italie de 36h à 48h.
NOUS NE PROFITONS D'AUCUN RETARDE DE LIVRAISON PAR COURRIER
PRIX ITALIE - COURRIER EXPRESS (traçable par numéro de suivi)
POLITIQUE DE RETOUR ET D'ÉCHANGE
Conformément au décret législatif no. 185/1999, vous avez le droit de résilier le contrat de vente sans indication de motif. Hormis les cas d'exclusion indiqués ci-dessous, le droit peut être exercé dans le délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit, par communication écrite, adressée par lettre recommandée avec accusé de réception, qui manifeste la volonté de se rétracter du contrat.
Cette communication doit être adressée à :
Technologie anti-émeute
Siège Administratif Opérationnel :
Via D'Adam 5 Cambiasca (VB)
Adresse de contact Email info@riot_technology.com ou contact (0) 293.255.933 CF / TVA 04300910967
Selon le décret législatif 185/99, le droit de rétractation est exclu pour les contrats indiqués à l'article 5, paragraphe 3, avec une référence particulière à ceux pour la fourniture de produits audiovisuels ou de logiciels informatiques scellés, où l'ouverture de l'emballage d'origine.
Si vous envisagez d'exercer le droit de rétractation, il sera nécessaire de retourner le produit - intact, non utilisé et dans son emballage d'origine (y compris emballage, notices, etc.) - à notre adresse indiquée ci-dessus, au plus tard à la date limite. jours calendaires à compter de la date de réception du produit (cachet de la poste de retour), avec colis assuré en port payé. Dans le cas contraire, le droit de rétractation ne sera pas considéré comme applicable. En cas de demande de remplacement du produit, nous vous informons que les frais de retour seront également à la charge du client.
Basé sur l'art. 59 du Code de la consommation, le droit de rétractation n'est pas applicable en cas d'achat de produits personnalisés ou transformés (ex : costumes personnalisés)
Le droit de rétractation n'est pas applicable en cas d'achat de produits non en stock, car ces produits seront spécialement traités par RIOT Technology.
En aucun cas les colis ne seront retirés contre remboursement ou en port dû.
En cas de rétractation, les sommes préalablement versées, hors frais de port, par l'acheteur pour le produit retourné seront recréditées par virement bancaire dans un délai de 30 jours à compter de la communication de l'exercice du droit de rétractation.
Il appartiendra à l'acheteur de fournir dans les meilleurs délais les coordonnées bancaires sur lesquelles effectuer le virement (code ABI, CAB, compte courant de l'acheteur).
Le non-respect des modalités et procédures indiquées ci-dessus entraîne l'inefficacité de la rétractation.
Attention : en cas de paiement avec Paypal, si un remboursement est demandé, ce remboursement sera réduit de 5% pour la gestion des retours et le remboursement des commissions Paypal (qui ne sont pas remboursées par Paypal au vendeur)